Lediga jobb som Socialförsäkringshandläggare i Lycksele

SMÅA är en fristående arbetslöshetskassa för företagare och deras familjemedlemmar som vill försäkra sig mot inkomstbortfall vid arbetslöshet. SMÅA startade sin verksamhet 1969 och är i dag, med 100 000 medlemmar, Sveriges största företagarägda medlemsorganisation. SMÅAs vision är att Sveriges alla företagare är medlemmar i en a-kassa och att förstahandsvalet är SMÅA. Huvudkontoret är placerat i Lycksele i Västerbottens län. SMÅA har även ett lokalkontor i Stockholm.
SMÅA söker medlemshandläggare
Dina arbetsuppgifter är att handlägga olika typer av medlemsärenden enligt lagen om arbetslöshetsförsäkring. Du hjälper även medlemmar per telefon och i digitala kanaler. Som medlemshandläggare hos oss jobbar du självständigt och i grupp där din analytiska och kommunikativa förmåga värdesätts.
Kvalifikationer och personliga egenskaper
- Vi ser gärna att du har minst två års arbetslivserfarenhet.
- Du är en serviceinriktad, positiv person som sätter medlemmen i fokus och visar ödmjukhet för våra medlemmars situation.
- Du har god digital vana.
- Du har lätt för att lära, är ansvarstagande och uppskattar att vara en del av ett team samtidigt som du kan arbeta självständigt.
- Du har en god förmåga att uttrycka dig i både tal och skrift. Det är en fördel om du är flerspråkig.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Tjänsten är tillsvidare på heltid och vi tillämpar sex månaders provanställning. Placeringsort Lycksele, tillträde sker enligt överenskommelse.
Är du vår nya kollega?
Välkommen med din ansökan till [email protected] senast den 29 januari 2025.
Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Ulrika Westergren, [email protected], eller arbetsplatsombud Jenny Silverplatz, [email protected] (Unionen). Visa mindre

Varje år fattar Försäkringskassan 24 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 250 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan.

Lösningsfokuserad, coachande och samarbete
I rollen som försäkringsutredare med inriktning stöd för återgång möter du personer som ofta har en komplex livssituation med en pågående sjukskrivning. Individen kan stå relativt långt från återgång i arbete eller annan sysselsättning och har därför behov av stöd från Försäkringskassan och andra aktörer för att komma tillbaka i arbete.  Du är drivande för att samordna de rehabiliteringsbehov som identifierats och matcha dessa behov med rätt insatser. I arbetet gör du individen delaktig i processen. Du har kontakt och planerar med externa samarbetspartners såsom individens arbetsgivare, sjukvården eller Arbetsförmedlingen. Du arbetar i första hand med digitala möten som du leder, men även fysiska möten kan förekomma vid behov.   

Som försäkringsutredare handlägger du ansökningar om sjukpenning. Du fattar självständigt beslut om rätten till sjukpenning genom att tillämpa lagstiftningen korrekt och det innebär också att du behöver ta ställning till förändrade omständigheter i sjukfallen. Du ansvarar även för löpande dokumentation och utbetalning av ersättning.

Rollen som försäkringsutredare är coachande och dina kontakter präglas av lyhördhet, respekt och vilja att skapa trygghet och förståelse för sjukförsäkringen hos individen och samarbetspartners. Du samarbetar med dina kollegor på plats och digitalt. Ni arbetar aktivt med att utveckla era kunskaper och dela erfarenheter och kompetenser.

Som nyanställd får du en introduktionsutbildning och stöd av handledare. Tjänsten innebär att du hanterar sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande.

Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar.

 

Vi söker dig som


• har högskoleexamen eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• är trygg och förtroendeingivande, även i belastade situationer
• samarbetar effektivt med andra för att nå gemensamma mål
• agerar på eget initiativ och tar ansvar för att nå goda resultat
• har ett systematiskt och noggrant arbetssätt
• kan förstå och analysera komplexa frågor
• har god kommunikativ förmåga, i både tal och skrift
• verkställer planer och processer samt ser till att dessa håller hög kvalitet
• har körkort för automatväxlad personbil.

Det är meriterande om du har professionell erfarenhet av:


• att möta människor i utsatta och komplexa livssituationer
• att arbeta i en samordnande och ledande funktion med externa samarbetspartners så som hälso- och sjukvård och arbetsgivare
• att identifiera vägar framåt för att få personer ut i arbete eller sysselsättning.
• att driva utredningar och processer framåt
• att tillämpa ett coachande arbetssätt och har en god pedagogisk förmåga.

 

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt
Ett antal tjänster, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. I enlighet med Försäkringskassans riktlinje för säkerhet genomförs bakgrundskontroller i denna rekrytering. I den här rekryteringen kan arbetspsykologiska test användas som en del i urvalsarbetet. Placeringsorter. Kiruna, Gällivare, Kalix, Luleå, Skellefteå, Umeå, Lycksele, Östersund, Sundsvall och Sollefteå/Kramfors. 

Intervjuer är planerade att hållas från vecka 49 och framåt.

Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök fk.se/jobbahososs

Kontaktpersoner
Chef: Camilla Steen, 010-111 68 07 (för frågor om tjänsterna i Sundsvall och Sollefteå/Kramfors), Christoffer Andersson, 010-111 66 01 (för frågor om tjänsterna i Umeå, Lycksele och Östersund), Fredrik Fürstenhoff, 010-111 92 73(för frågor om tjänsterna i Kiruna, Gällivare, Kalix, Luleå och Skellefteå). HR-specialist: Maria Lindberg, [email protected], 010-113 97 43 (för frågor om rekryteringsprocessen). ST: Ida Roos, 010-111 85 19, Saco-S: Ingela Strindlund, 010-111 68 26, Seko: Eliza Grundström, 010-115 34 02.

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast den 24 november 2024. Ladda gärna upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan.

Har du skyddade personuppgifter eller ingen tillgång till bank-id kontaktar du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen via telefon så får du hjälp med att skicka in din ansökan. Visa mindre

Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut och betalar ut cirka 230 miljarder kronor, som påverkar människors liv och hela samhället.
Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan.

Ansvar och arbetsuppgifter

Som försäkringsutredare handlägger du ansökningar om sjukpenning. Du fattar självständigt beslut om rätten till sjukpenning genom att tillämpa lagstiftningen på ett korrekt och rättssäkert sätt. Arbetet innebär att göra kvalificerade utredningar och analyser av underlag, framför allt läkarintyg. Du ska även förklara sjukförsäkringen och beslut för de personer som inte får den ersättning som de ansökt om. Arbetsuppgifterna är till stor del administrativa, vilket bland annat innebär löpande dokumentation samt beräkningar och utbetalningar av ersättning. En annan del av arbetet är marknadsföring av våra självbetjäningstjänster.

I rollen som försäkringsutredare har du kontakt med personer som har en pågående sjukskrivning. Du har ofta kontakt med både dem, deras arbetsgivare och sjukvården, främst via telefon och brev. Du ger de sjukskrivna förutsättningar att vara delaktiga i sin rehabilitering och samverkar med arbetsgivare så att de tar sitt rehabiliteringsansvar. I en del ärenden behövs personliga möten och samordning av rehabiliteringsinsatser för att skapa förutsättningar för återgång i arbete. Du ansvarar då för att leda och delta i mötena tillsammans med den sjukskrivne och andra parter såsom arbetsgivare, Arbetsförmedlingen och läkare. Periodvis håller arbetet ett högt tempo, vilket innebär att du behöver trivas med att hantera många arbetsuppgifter samtidigt och ha förmåga att prioritera.

Som försäkringsutredare ingår du i ett team som planerar och fördelar arbetet. Ni arbetar aktivt med att utveckla era kunskaper och dela med er av era erfarenheter. Som nyanställd får du en introduktionsutbildning och stöd av handledare. Tjänsten innebär att du hanterar sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande.

Vi söker dig som:


• har examen från högskola/universitet eller erfarenheter/kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• är stabil och har förmåga att skapa förtroende hos enskilda och samverkanspartners
• har mycket god samarbetsförmåga och vana av att arbeta i team för att nå gemensamma mål
• agerar på eget initiativ och tar ansvar för resultat med hög kvalitet
• har ett systematiskt arbetssätt med en god förmåga att prioritera ditt arbete på ett effektivt sätt
• kan förstå och analysera komplexa frågor
• kommunicerar klart, tydligt och strukturerat, både i skrift och tal
• är handlingskraftig, verkställer planer och uppnår resultat med hög kvalitet
• har körkort för personbil
• är duktig på att samarbeta och bidrar till ett gott arbetsklimat

Det är meriterande om du:


• har arbetat med kvalificerade utredningar och fattat beslut som påverkat individer, gärna på en myndighet
• har professionell erfarenhet av att möta människor i svåra livssituationer
• har erfarenhet av arbete i en samordnande funktion med externa samarbetspartners

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt
Ett antal tjänster, tillsvidare, heltid med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Resor ingår i tjänsten. Försäkringskassan gör viss ekonomisk personkontroll innan anställning. I den här rekryteringen kan arbetspsykologiska tester komma att användas som en del i urvalsarbetet.

Kontaktpersoner
Chef: Per-Erik Björk, tel 010-1115406 och Kajsa Lundström, tel 010-1115510 och Catarina Forsberg, tel 010-1116755 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Ann Dahlstedt, tel 010-112418 (för frågor om rekryteringsprocessen): Fackförbundet ST: Anneli Larsson, tel 010-1116738 Saco-S: Maria Wärdell, tel 010-1177221.

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast den 24 mars 2022. Ladda gärna upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan.

Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan. Du kan även kontakta HR Helpdesk 0771-52 44 40. Visa mindre

Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Vi frigör möjligheter så att arbetssökande hittar sysselsättning och arbetsgivare sin nästa medarbetare. För att nå målet behöver vi samarbeta, i myndigheten men också med olika externa aktörer i hela landet. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt. Tillsammans får vi Sverige i arbete! Vill du bli en av oss?




Just nu händer mycket runt Arbetsförmedlingen.

Men vårt viktiga samhällsuppdrag att stödja arbetssökande och arbetsgivare är detsamma. Nu utvecklar vi nya arbetssätt, nya lösningar och nya sätt att samarbeta med partners och andra aktörer i hela landet. Du kan bidra! Välkommen att söka jobb hos oss!

Till enheten kundadministration och support söker vi nu ett antal kundresurser med placering i Lycksele för tillsvidareanställning.

Enhetens uppdrag
Enheten kundadministration och support har cirka 90 medarbetare fördelade på sex sektioner och vi tillhör avdelningen Personligt Distansmöte (PDM) med cirka 1800 medarbetare. Vi finns på 17 orter runt om i landet. Vårt uppdrag är nationellt och innebär att ge arbetssökande enhetlig, effektiv och kvalificerad arbetsförmedlingsservice via olika distanskanaler. Vi erbjuder e-tjänster och personlig service främst via telefon men även via andra kanaler. Vi strävar efter att fler och fler kunder ska få sin service via webb och telefon. Målet är att ge rätt service, i rätt tid och i rätt kanal.

Hos oss arbetar du inte ensam, vi sitter tillsammans på avskärmade platser i kontorslandskap och kan stötta varandra i arbetet. Vårt ledarskap är nära och coachande och uppmuntrar till delaktighet, motivation och ansvarstagande. Inledningsvis vill vi att du arbetar från kontoret och när introduktionen är klar finns möjlighet att delvis arbeta hemifrån efter överenskommelse med din chef. Vi har schemalagd arbetstid och våra öppettider för inkommande telefoni är vardagar kl. 08.00-16.00.

Arbetsuppgifter
Du kommer att ge service och stöd till arbetssökande från hela landet. Du kommer att hjälpa kunder i deras ärenden och svara på allmänna frågor när kunder ringer till oss via telefon. Informera om medborgerliga rättigheter och skyldigheter. Stödja kunder i arbetsförmedlingens digitala tjänster samt vid behov upprätta kontakt med arbetsförmedlare för ärendehandläggning.

Grundläggande Kvalifikationskrav
- Slutförd godkänd gymnasieutbildning

- Minst två års arbetslivserfarenhet i Sverige

- Goda kunskaper i att kommunicera på svenska i tal och skrift samt god läsförståelse

- Van användare av digitala tjänster 

Övriga meriter för tjänsten:

- Erfarenhet av att arbeta med kunder på distans t.ex. via telefon 

-  Erfarenhet av att arbeta som kundresurs på Arbetsförmedlingen 

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarkriterier, medarbetare hos oss:

- Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten.

- Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser.

- Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring. 

Vi söker dig som har:
- Kundorientering: Är tillgänglig, serviceinriktad och samarbetar för att hitta flexibla lösningar, det vill säga lägger fokus på det som ger värde för kunden och lägger stor vikt och tid på kundvård och på att bygga långsiktiga relationer.

- Analytisk förmåga: Har god förmåga att hantera komplex information, ser hur delar hänger ihop och ser din del i helheten. God förmåga att analysera, planera och prioritera rätt saker i ditt arbete.

- Stabilitet: Lugn och stabil, behåller tron på din egen förmåga och har ett realistiskt perspektiv i pressade situationer. Behandlar människor med respekt och är tydlig med vårt uppdrag och våra erbjudanden.

- Målmedvetenhet: Sätter upp höga mål för dig själv utifrån organisationens behov och utmaningar. Är långsiktig, uthållig och kontinuerlig i ditt arbete att nå målen och tar ansvar för dina handlingar. Arbetar rättssäkert och skapar ordning och reda.

- Kommunikativ förmåga: Kommunicerar så att budskapet blir tydligt och lättförståeligt. Lyssnar aktivt, är mottaglig för kundens behov och kan bemöta argument. Får andra att känna sig respekterade. 

Vårt erbjudande
Vi erbjuder tillsvidareanställning på heltid men som kan anpassas efter arbetsförmåga. Vi tillämpar 6 månaders provanställning för dig som inte redan är anställd på myndigheten. Tillträde enligt överenskommelse. Placeringsorten är Lycksele. 

Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, möjlighet till flextid, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Vår arbetsplats består av över 11 000 kompetenta och engagerade medarbetare. Genom att samarbeta och vara öppna för nya perspektiv utvecklas vi som individer och verksamhet. Tillsammans frigör vi möjligheter som får Sverige i arbete.

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast 2023-02-28. Bifoga ett CV där du beskriver din utbildning och erfarenhet, ett personligt brev samt intyg om slutförd gymnasieutbildning samt arbetsgivarintyg/tjänstgöringsintyg som visar minst två års arbetslivserfarenhet i Sverige. När du skickar din ansökan kommer du att få svara på några urvalsfrågor. 

För att du ska få en så rättvis och korrekt bedömning som möjligt är det av stor vikt att du uppger år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna. Om den informationen inte framgår har vi svårare att göra en korrekt bedömning av din kompetens och erfarenhet och du kan därför riskera att bli bortvald i urvalsprocessen.

På Arbetsförmedlingen tillämpas en evidensbaserad rekryteringsprocess. Du kan läsa mer om vår rekryteringsprocess på vår hemsida https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss 

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk. Visa mindre

Försäkringskassan är en av Sveriges största myndigheter. Vi spelar en stor roll för den enskilde individen och för välfärden i det svenska samhället. Läs mer om Försäkringskassan som arbetsgivare och hur det är att jobba hos oss. Att jobba statligt innebär att du delar våra grundläggande värderingar.

Ansvar och arbetsuppgifter
Som försäkringsutredare handlägger du ansökningar om sjukpenning på grund av nedsatt arbetsförmåga. Du fattar självständigt beslut om sjukpenning genom att tillämpa lagstiftningen på ett korrekt och rättssäkert sätt. Arbetet innebär att göra kvalificerade utredningar och analyser av underlag, framför allt läkarintyg. Du ska även förklara sjukförsäkringen och beslut för de personer som inte får den ersättning som de ansökt om och marknadsföra våra självbetjäningstjänster. Arbetsuppgifterna är till stor del administrativa, vilket bland annat innebär löpande dokumentation samt beräkningar och utbetalningar av ersättning.

I rollen som försäkringsutredare har du kontakt med personer som har en pågående sjukskrivning. Du har ofta kontakt med både dem, deras arbetsgivare och sjukvården, främst via telefon och brev. Du ger de sjukskrivna förutsättningar att vara delaktiga i sin rehabilitering och samverkar med arbetsgivare så att de tar sitt rehabiliteringsansvar. I en del ärenden behövs personliga möten och samordning av rehabiliteringsinsatser för att skapa förutsättningar för återgång i arbete. Du ansvarar då för att leda och delta i mötena tillsammans med den sjukskrivne och andra parter såsom arbetsgivare, Arbetsförmedlingen och läkare. Periodvis håller arbetet ett högt tempo, vilket innebär att du behöver trivas med att hantera många arbetsuppgifter samtidigt och ha förmåga att prioritera.

Som försäkringsutredare ingår du i ett team som planerar och fördelar arbetet. Ni arbetar aktivt med att utveckla era kunskaper och dela med er av era erfarenheter. Som nyanställd får du en introduktionsutbildning och stöd av handledare. Tjänsten innebär att du hanterar sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande.

Vi söker dig som:


• Har examen från högskola/universitet eller erfarenheter/kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• Är stabil och har förmåga att skapa förtroende hos enskilda och samverkanspartners
• Har mycket god samarbetsförmåga och vana av att arbeta i team för att nå gemensamma mål
• Agerar på eget initiativ och tar ansvar för resultat med hög kvalitet
• Har ett systematiskt arbetssätt med en god förmåga att prioritera ditt arbete på ett effektivt sätt
• Kan förstå och analysera komplexa frågor
• Kommunicerar klart, tydligt och strukturerat, både i skrift och tal
• Är handlingskraftig, verkställer planer och uppnår resultat med hög kvalitet
• Har körkort för personbil

Det är meriterande om du:


• Har arbetat med kvalificerade utredningar och fattat beslut som påverkat individer, gärna på en myndighet
• Har professionell erfarenhet av att möta människor i svåra livssituationer
• Har erfarenhet av arbete i en samordnande funktion med externa samarbetspartners

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.


Övrigt
Ett antal tjänster, tillsvidare, heltid med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Resor ingår i tjänsten. Försäkringskassan gör viss ekonomisk personkontroll innan anställning. I den här rekryteringen kan arbetspsykologiska tester komma att användas som en del i urvalsarbetet.

Kontaktpersoner
Chef: Christoffer Andersson, 010-111 66 01 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Rebecca Alm, 010-111 79 30 (för frågor om rekryteringsprocessen): Fackförbundet ST: Mikael Norberg, 010-111 91 26, Saco-S: Maria Wärdell, 010-117 72 21, Seko: Johanna Grundström, 010 -115 30 44.

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast den 13 december 2020. Ladda gärna upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan.

Har du skyddad identitet kontaktar du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan. Du kan även kontakta HR Helpdesk 0771-52 44 40. Visa mindre

Försäkringskassan är en av Sveriges största myndigheter. Vi spelar en stor roll för den enskilde individen och för välfärden i det svenska samhället. Läs mer om Försäkringskassan som arbetsgivare och hur det är att jobba hos oss. Att jobba statligt innebär att du delar våra grundläggande värderingar.

Ansvar och arbetsuppgifter
Som försäkringshandläggare har du ett viktigt uppdrag: att hjälpa våra kunder så att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Du ger kunderna förutsättningar att ha överblick och känna trygghet i alla kontakter med Försäkringskassan. Varje kund har en situation som är unik och behöver mötas utifrån sina specifika behov. Du har kontakt med kunder i telefon och skriftligt. I arbetet ansvarar du för att göra utredningar utifrån gällande regelverk. Du beräknar ersättningar och fattar i förekommande fall beslut om ersättning. Som försäkringshandläggare hanterar du sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande.

När du arbetar med sjukförsäkringen möter du kunder som på grund av sjukdom eller skada har rätt till sjukpenning, rehabiliteringspenning eller förebyggande sjukpenning. Du utreder sjukpenninggrundande inkomst, gör manuella utbetalningar, beräknar och betalar ut ersättning för arbetsresor. I arbetet ingår också att besvara externa förfrågningar och viss annan löpande administration. Du har kontakt med olika aktörer i frågor som rör kundens ekonomi, till exempel arbetsgivare, Skatteverket, Arbetsförmedlingen och Kronofogdemyndigheten.

Vi söker dig som


• har slutbetyg från gymnasiet eller erfarenheter/kvalifikationer som kan bedömas likvärdiga
• är serviceorienterad
• har ett systematiskt och noggrant arbetssätt
• är stabil och kan behålla energin även i belastade situationer

Det är meriterande om du


• har arbetat med utredningar och fattat beslut som påverkar individer, gärna på en myndighet
• har professionell erfarenhet av skriftlig och muntlig kommunikation

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

 

Övrigt
En tjänst, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Försäkringskassan gör viss ekonomisk personkontroll innan anställning. I denna rekrytering kan arbetspsykologiska test användas som en del i urvalsarbetet.

Kontaktpersoner
Chef: Per-Erik Björk, 010-111 54 06, Kajsa Lundström, 010-111 55 10, Christoffer Andersson, 010-111 66 01 och Catarina Forsberg, 010-111 67 55 (för frågor om tjänsten). HR-specialist Annika Sörensen, 010-111 66 00 (för frågor om rekryteringsprocessen). Fackförbundet ST: Annelie Larsson, 010-111 67 38. Saco-S: Maria Wärdell, 010-117 72 21. Seko Eliza Grundström 010-115 34 02, Johanna Grundström 010-115 30 44

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast 29 juli 2019. Visa mindre

SMÅA är en fristående arbetslöshetskassa för småföretagare och deras familjemedlemmar som vill försäkra sig mot inkomstbortfall vid arbetslöshet. SMÅA startade sin verksamhet 1969 och är i dag, med cirka 114 000 medlemmar, Sveriges största företagarägda medlemsorganisation. SMÅAs vision är att Sveriges alla företagare är medlemmar i en a-kassa och att förstahandsvalet är SMÅA. Huvudkontoret är placerat i Lycksele i Västerbottens län. SMÅA har även ett lokalkontor i Stockholm.
SMÅA söker försäkringsutredare med placeringsort Lycksele?
Dina arbetsuppgifter är att utreda och besluta i ärenden enligt lagen om arbetslöshetsförsäkring, du hjälper även medlemmar per telefon och i digitala kanaler. Som försäkringsutredare hos oss jobbar du självständigt och i grupp med en komplex försäkring, där din analytiska och kommunikativa förmåga värdesätts.
Kvalifikationer och personliga egenskaper
- Vi ser gärna att du har minst två års arbetslivserfarenhet.
- Du är en serviceinriktad, positiv person som sätter medlemmen i fokus och visar ödmjukhet för våra medlemmars situation.
- Har en god digital vana, har lätt för att lära, är självgående och initiativrik.
- Du är nyfiken, ansvarstagande och uppskattar att vara en del av ett team.
- Erfarenhet av arbete med arbetslöshetsförsäkringen eller ärendehantering på myndighet är meriterande, så även högskoleutbildning eller andra kvalifikationer som bedöms likvärdiga.
- Vi arbetar med en lagstiftning som ofta upplevs som byråkratisk och svår att förstå, därför behöver du ha en god förmåga att förklara regelverket i både tal och skrift.
- Gärna flerspråkig.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Tjänsten är tillsvidare på heltid och vi tillämpar sex månaders provanställning. Tillträde sker enligt överenskommelse.
Är du vår nya kollega?
Välkommen med din ansökan till kassaföreståndare Ulrika Westergren, [email protected], senast den 11 oktober 2020. Urval och intervjuer sker löpande, ansök gärna så snart som möjligt.
Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta tf försäkringschef Eva Rajnai, 073-095 77 00, eller arbetsplatsombudet Jenny Silverplatz, 070-508 58 28 (Unionen). Visa mindre

Om SMÅASmåföretagarnas a-kassa (SMÅA) har som vision att Sveriges alla företagare är medlemmar i en a-kassa och förstahandsvalet är SMÅA. SMÅA är en fristående arbetslöshetskassa för småföretagare och deras familjemedlemmar som vill försäkra sig mot inkomstbortfall vid arbetslöshet. SMÅA har ungefär 110.000 medlemmar.SMÅA kommer att flytta en betydande del av verksamheten från Stockholm city till Lycksele under 2019. Under 2019 kommer det att rekryteras cirka 30 medarbetare till kontoret i Lycksele. Information om arbetetSom försäkringsutredare hos oss jobbar du självständigt och i grupp med en komplex försäkring, där din analytiska och kommunikativa förmåga värdesätts. Vi ser det som en självklarhet att alltid ge en god service till våra medlemmar. Det är viktigt att du har lätt för att lära dig och är beredd att själv ta ansvar för att hjälpa våra medlemmar.Du kommer att Utreda och besluta i ärenden enligt lagen om arbetslöshetsförsäkring Hjälpa medlemmar per telefon, e-post och personliga besökEgenskaper och kompetenserDu har minst 180p högskoleutbildning eller motsvarande kvalifikationer som arbetsgivaren bedömer likvärdigVi ser gärna att du har minst två års arbetslivserfarenhetDu är positiv och prestigelös i samarbetet med kollegor och medlemmarHar en god digital vana och en vilja att hjälpa medlemmarHar lätt för att lära och är initiativrikDu är nyfiken, ansvarstagande och uppskattar att vara en del av ett teamMeriterande om du har erfarenhet av arbete med arbetslöshetsförsäkringen eller ärendehantering på myndighet, t.ex. Försäkringskassan eller ArbetsförmedlingenGärna flerspråkigDu är självgående i ditt arbete samtidigt som du trivs med att samarbeta med andra. Stor vikt läggs vid dina personliga egenskaper. Tjänsterna är på heltid. Provanställning på 6 månader tillämpas. Tjänsterna är placerade i Lycksele med tillträde 1 juni 2019.Ansök genom att skicka personligt brev och CV till senast den 15 maj 2019. Urval och intervjuer sker löpande. Tjänsterna kan komma att tillsättas innan ansökningstiden är slut, vänta inte med att skicka din ansökan.Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Om SMÅASmåföretagarnas a-kassa (SMÅA) har som vision att Sveriges alla företagare är medlemmar i en a-kassa och förstahandsvalet är SMÅA. SMÅA är en fristående arbetslöshetskassa för småföretagare och deras familjemedlemmar som vill försäkra sig mot inkomstbortfall vid arbetslöshet. SMÅA har ungefär 110.000 medlemmar.SMÅA kommer att flytta en betydande del av verksamheten från Stockholm city till Lycksele under 2019. Under 2019 kommer det att rekryteras cirka 30 medarbetare till kontoret i Lycksele. Information om arbetetSom försäkringshandläggare hos oss jobbar du självständigt och i grupp med en komplex försäkring, där din analytiska och kommunikativa förmåga värdesätts. Vi ser det som en självklarhet att alltid ge en god service till våra medlemmar. Det är viktigt att du har lätt för att lära dig och är beredd att själv ta ansvar för att hjälpa våra medlemmar.Du kommer att Utreda och besluta i ärenden enligt lagen om arbetslöshetsförsäkring Hjälpa medlemmar per telefon, e-post och personliga besökEgenskaper och kompetenserDu har en juristutbildningVi ser gärna att du har minst två års arbetslivserfarenhet från liknande verksamhetDu är positiv och prestigelös i samarbetet med kollegor och medlemmarHar en god digital vana och en vilja att hjälpa medlemmarHar lätt för att lära och är initiativrikDu är nyfiken, ansvarstagande och uppskattar att vara en del av ett teamMeriterande om du har erfarenhet av arbete med arbetslöshetsförsäkringen eller ärendehantering på myndighet, t.ex. Försäkringskassan eller ArbetsförmedlingenGärna flerspråkigDu är självgående i ditt arbete samtidigt som du trivs med att samarbeta med andra. Stor vikt läggs vid dina personliga egenskaper. Tjänsten är på heltid med tillträde omgående. Provanställning på 6 månader tillämpas. Tjänsten är placerad i Lycksele. Introduktionen kommer inledningsvis att vara förlagd till Stockholm.Ansök genom att skicka personligt brev och CV senast den 1 maj 2019. Urval och intervjuer sker löpande. Tjänsterna kan komma att tillsättas innan ansökningstiden är slut, vänta inte med att skicka din ansökan.Välkommen med din ansökan! Visa mindre