Lediga jobb som Nätverks- och systemtekniker m.fl. i Lycksele

Arbetsbeskrivning
Vill du vara en del av ett väletablerat företag med spännande och varierande arbetsuppgifter inom IT kan det här vara jobbet för dig!  

Tjänsten som systemtekniker tillhör avdelningen Trafik & IT med placeringen i Lycksele eller Umeå. Avdelningen för Trafik & IT har ansvar för IT system och hårdvara som används hos Länstrafiken, Bussgods i Norr, samt i bussar och på hållplatser. Avdelningen ansvarar även för upphandling av kollektivtrafik, avtalsuppföljning, trafikdata och hållplatser. 

Att jobba som systemtekniker hos Länstrafiken är något utöver det vanliga! Tjänsten är varierande, ena stunden hjälper du en kollega och i den andra stunden hjälper du ett trafikföretag. Större delen av tiden arbetar du på kontoret, men ibland kommer du även att åka ut till bussarna för att felsöka på plats. Det gör att dina arbetsdagar blir varierande och innehållsrika. Vi söker nu en kollega som älskar problemlösning! Du ska vara den hos oss som tar sig an mer komplexa felsökningar där du får utlopp för din problemlösningsförmåga.

Sista ansökningsdag: 2023-11-27, välkommen att ansöka så snart som möjligt på www.randstad.se

För information: Den här rekryteringen är ett samarbete mellan Länstrafiken Västerbotten och Randstad. För frågor om processen eller mer om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult Kristina Karlsson, 070-577 34 61,  [email protected]

Placeringsort: Lycksele eller Umeå

Tillträde enligt överenskommelse. Tjänsten är på heltid, dagtid och tills vidare. Du blir anställd av Länstrafiken Västerbotten.
För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Ansvarsområden
Som systemtekniker kommer du huvudsakligen att arbeta med:
• Systemutveckling. 
• Felsökning.
• Support.
Du kommer att arbeta med drift, support, förvaltning och utveckling av IT-miljön. I arbetsuppgifterna ingår att jobba med den interna IT-miljön exempelvis servrar, klientdatorer och nätverk samt den externa IT-miljön som innefattar biljett- och betalsystem, realtidssystem och skyltsystem. Som systemtekniker ingår du i en grupp som fördelar, prioriterar och följer upp inkomna ärenden. De ärenden som du ska arbeta med kräver att du kan jobba självständigt och ta ansvar, då kommer du att ha goda förutsättningar att lyckas i rollen med stor utvecklingspotential. Länstrafiken månar om sin personal och erbjuder generösa förmåner och villkor. 
Exempel på förmåner:
• Kompetensutveckling utifrån verksamhetens behov och ditt intresse.
• Föräldrapenningtillägg.
• Möjlighet till semesterväxling.
• Friskvårdsbidrag.
• Viss ersättning för medicin och läkarbesök.

Kvalifikationer
Vi söker en problemlösare som är nyfiken, driven och rustad med tålamod. Det är viktigt att du kan jobba självständigt och ta egna initiativ. Du ska fungera väl i samarbete med andra och skapa goda relationer. Länstrafiken är en organisation som är under ständig utveckling och du behöver därför med lätthet kunna ställa om efter nya förutsättningar. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. 

Krav:
• Relevant utbildning lägst gymnasienivå.
• Några års arbetslivserfarenhet som systemtekniker eller liknande typ av tjänst.
• B-körkort, resor i tjänsten kan bli aktuellt.
• Goda kunskaper i svenska och grundläggande kunskaper i engelska.

Meriterande:
• Relevant utbildning via yrkeshögskola eller universitet.
• Arbetslivserfarenhet av att arbete med Active directory, Windows server, Office 365, företagsnätverk och brandväggar.
• Arbetslivserfarenhet inom systemförvaltning och/eller användarsupport.
• Vana att arbeta med telefoni och växelsystem.
• Vana att arbete med IT – säkerhet.
• Vana att utveckla mot databaser och API.
• Vana att arbeta med datamodellering och BI-system.
• Vana att arbeta med server. 
• Vana att arbeta med systemtester.
• Vana att arbeta med försäljningssystem.
• Vana att arbeta med systeminstallation i fordon.
• Arbetslivserfarenhet av service och reparation av teknisk utrustning. 

Personliga egenskaper:
• Du tycker om problemlösning.
• Nyfiken och lyhörd.
• God kommunikativ förmåga och pedagogisk.
• Relationsbyggare. 
• Förmåga att planera och strukturera arbetet noggrant.
• Värdesätter service och kvalitet.

Erfarenhet
Några års erfarenhet från liknande arbete.

Om företaget
Länstrafiken i Västerbotten är ett bolag som ägs av Region Västerbotten. Länstrafiken i Västerbottens främsta uppdrag är att upphandla och bedriva allmän- och särskild kollektivtrafik. Länstrafiken har även uppdraget att bedriva kundservice och beställningscentral för den kollektivtrafik som vi upphandlar. Som ett led i att bedriva kollektivtrafik i länet har vi uppdrag att jobba med information, marknadsföring, IT, hållplatser, och ekonomisk uppföljning.  Länstrafiken har kontor i Lycksele, Umeå och Skellefteå. I Länstrafikens verksamhet finns även dotterbolaget Bussgods i Norr. Bussgods bedrivs på persontrafikens villkor vilket innebär att gods skickas med befintlig kollektivtrafik.  
Länstrafiken är en arbetsplats som ofta har spännande utvecklingsprojekt på gång. I Norra Sverige finns det just nu ett pågående utvecklingsprojekt som handlar om ett gemensamt biljett- och betalsystem mellan de fyra nordligaste länen, Luleå lokaltrafik och Skellefteå lokaltrafik. Projektet ska resultera i en gemensam förvaltning som har till syfte att göra det enklare att resa med kollektivtrafiken i Norra Sverige. Visa mindre

OM TELE2


På Tele2 händer det ständigt nya saker och vi står nu inför en intressant resa framåt. Vi har Sveriges mest expansiva nät och flera av Sveriges största organisationer som kunder. Det är en dynamisk miljö och vi har roligt på vägen, men vi klarar det inte på egen hand. Därför söker vi nu en Nätverkskonsult inom Fortinet som vill bli en del av Tele2!


Networks Advanced Services består av ca: 50 konsulter samt driftpersonal utspridda över Sverige, från Luleå i norr till Malmö i syd. Vi är en del av Networking Solutions inom B2B och våra kunder finns både inom den privata och publika sektorn. Vi arbetar i en spännande och utvecklande miljö där vi hanterar varierande projekt och uppdrag! Vi behöver nu förstärka teamet med en nätverkskonsult med Fortinet-komptens som är intresserad av att jobba med stora nätverksprojekt och som med fördel har erfarenhet av design av Fortinet-lösningar.




OM ROLLEN


Som nätverkskonsult hos oss kommer du i huvudsak att vara fokuserad på design, projekt och konsultation inom nätverk och säkerhet. Du kommer du att jobba med en mängd varierande projekt och uppdrag i kundernas egna miljöer, som en del av Tele2’s integratörsaffär. Detta kan innebära allt ifrån att du assisterar kunder med att implementera och konfigurera ny Fortinet-lösning, till att vara lösningsarkitekt i ett specifikt projekt.
Du kommer att arbeta med kunder som ständigt utvecklas och befinner sig i teknikens framkant. Som konsult förväntas du ha en överblick på kundernas nätverksmiljö så att du lätt kan föreslå förbättringar. Du kommer primärt att arbeta med produkter från Fortinet – med möjlighet att specialisera dig inom områden som lockar dig.

Du ansvarar bland annat för att: Designa, implementera och konfigurera nya säkerhetslösningar och andra nätelement inom kunders egna miljö. Du kommer ibland att vara en del av större nätprojekt tillsammans med konsulter som jobbar med andra plattformar (tex Cisco).




VAD VI LETAR EFTER


För att lyckas i rollen tror vi att du som person har ett genuint teknikintresse, att du är duktig på att bygga goda relationer med kunder och kollegor, samt att du har förmåga att ta initiativ.


Dina kvalifikationer:
Tidigare arbetslivserfarenhet och certifieringar (NSE4-7) inom Fortinet
Erfarenhet av att arbeta med design, installationer, konfigureringar samt drift av kommunikationslösningar baserade på Fortinets produkter
Förmåga och erfarenhet att agera som konsult och projektmedlem
Goda kommunikationsegenskaper i svenska och engelska (både i tal och skrift)
B-körkort är ett krav för rollen
För tjänsten krävs svenskt medborgarskap



NÅGRA ORD FRÅN REKRYTERANDE CHEF


Vi kan erbjuda dig:
Du kommer att få arbeta i ett team med kompetenta men framför allt väldigt trevliga kollegor.
En plats i en flexibel, prestigelös organisation som präglas av högt engagemang och där din kompetens kommer att göra skillnad.
Stora möjligheter till att vara med och påverka och utforma riktningen framåt.
Vi tar hand om dig. Både i din roll på företaget men även utanför. Hos oss finns möjligheten till ett flexibelt arbete och förmåner som rör hälsa, föräldralön och pension.




LIVET PÅ TELE2

Vi är en kreativ och nytänkande organisation där du har möjlighet att ta del av vår starka kultur och våra värderingar. Vi har också ett stort fokus på mångfald och inkludering som vi tror är vägen till framgång! Du kommer ha möjlighet att påverka din roll och det finns goda möjligheter till intern rörlighet. På det sättet bevarar vi den värdefulla kompetens vi behöver. Läs gärna mer om oss på?www.tele2.com/career.



ÄR VI EN MATCH?


Du kan bo i princip vart som helst i vårt avlånga land, vi har kontor på fler orter som du kan arbeta ifrån.
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid.

Visst låter det intressant? Varmt välkommen med din ansökan! Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi ser fram emot att få träffa dig!


Som ett steg i rekryteringsprocessen utför Tele2 en bakgrundskontroll på aktuella kandidater. Visa mindre

Region Västerbotten arbetar för att god hälsa och hållbar utveckling ska stärka varandra. Vi tar ansvar för en jämlik välfärd och för att forskning och innovation ger resultat.

Centrum för Informationsteknik och Medicinsk teknik är en nybildad organisation för att möta invånarnas och regionens krav på en modern och tillgänglig region genom teknik, forskning och utveckling. Basenheten består av ca 300 medarbetare i fyra avdelningar.

Är du nyfiken på att jobba med spännande teknik samt inspirerande och utmanande problemlösningar? Gillar du att vistas i ett trivsamt arbetsklimat, ha kontakt med många intressanta yrkeskategorier och delta i ett sammanhang där den teknik du arbetar med verkligen gör skillnad för hälso- och sjukvårdens personal och patienter? Då är du rätt person för oss! Här finns även möjligheter till vidare karriärvägar, byte av arbetsuppgifter och specialistområde eller att jobba mer övergripande med medicinsk teknik och/eller informationsteknik.

Vi söker nu en serviceinriktad medarbetare med IT-kompetens till oss på Centrum för informationsteknik och medicinsk teknik där vi erbjuder goda möjligheter till utveckling och karriärvägar hos en trygg arbetsgivare med bra villkor. Nu finns chansen att bidra till att skapa de bästa förutsättningarna för våra medborgare att leva ett liv i god hälsa. Placeringsort är Umeå, Lycksele eller Skellefteå.



ARBETSUPPGIFTER
Som digitaliseringsspecialist ingår du i team för ett eller flera objekt och rapporterar till ansvarig objektsledare teknik. Ditt uppdrag är att utföra aktiviteter utifrån fastställd och godkänd plan för att säkerställa att verksamheten får de teknikstöd som efterfrågas samt att tillse att förändringarna passar in i den befintliga tekniska miljön. Det område vi närmast har behov av förstärkning inom är arbete mot några av hälso- och sjukvårdens huvudsakliga vårdsystem, specifikt systemet Prator som fungerar som en länk mellan Regionen och länets kommuner.

Du stöttar verksamheten i deras dagliga arbete genom support, felsökning, problemlösning och delaktighet i vidareutveckling av regionens vårdinformationssystem. Du bistår verksamheten med teknisk kompetens och support. Andra uppgifter är att vidmakthålla och ha förståelse för systemsamband och systemkartor och stödja verksamheten med implementationer av mjukvara där IT-kunskap behövs. I rollen ingår kontakt med externa leverantörer. I samarbete med verksamheten ska du förbättra, digitalisera, och/eller automatisera arbetssätt med hjälp av tekniska stöd. Utifrån behov och intresse kan det ingå att leda och delta i diverse uppdrag, exempelvis förstudier, utredningar, upphandlingar och förvaltningsaktiviteter samt realisera framtagna lösningsförslag.

I rollen ingår att samverka med andra funktioner inom CIMT, andra berörda enheter inom Region Västerbotten och andra kompetenser externt.

KVALIFIKATIONER
Som digitaliseringsspecialist hos oss ger du viktig service och möjliggör insatser som påverkar många. Du har en god grundläggande teknisk kompetens och har förmågan att lyssna, analysera och skapa förtroende och engagemang på alla nivåer i en organisation.

Då flera av de system som du inledningsvis kommer att jobba mest emot är på väg att ersättas av framtidens vårdinformationssystem är det viktigt att du är förändringsbenägen, flexibel och ser möjligheter.

Som person är du lösningsorienterad, nyfiken och har en serviceinriktad attityd. Du är tydlig i din kommunikation och bygger förtroende hos personer internt så som externt inom organisationen, leverantörer och andra intressenter. Du är initiativtagande och självgående i ditt arbete och trivs med att arbeta såväl självständigt som i grupp.

Befattningen kan kompletteras med en eller flera roller utifrån kvalifikation och intresse.

Erfarenhet från arbete inom hälso- och sjukvård samt och arbete med vårdsystem är meriterande. Tidigare erfarenhet av systemförvaltning är även det meriterande.

Vi är måna om att hitta rätt person för tjänsten och kommer därför att lägga stor vikt vid personlig lämplighet och balansen mellan färdighet och kunskap. Varmt välkommen med din ansökan redan idag, vi ser fram emot att lära känna dig!

ÖVRIGT
Läs mer om våra förmåner för dig som jobbar med oss på webbsidan
https://www.regionvasterbotten.se/nar-du-jobbar-hos-oss/att-vara-medarbetare

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Fyll därför i dina uppgifter så omsorgsfullt som möjligt för att ge en rättvisande bild av dig själv. Visa mindre

Region Västerbotten arbetar för att god hälsa och hållbar utveckling ska stärka varandra. Vi tar ansvar för en jämlik välfärd och för att forskning och innovation ger resultat.

Digitalisering och Service är ett nytt verksamhetsområde som skapats för att mer effektivt stödja Hälso- och sjukvården. För att klara morgondagens utmaningar vill vi i Region Västerbotten möjliggöra mer tid till vård genom smarta servicelösningar och digitalisering. Vi vill vara en modern och flexibel arbetsplats.

Tempot är högt och utvecklingsportföljen är stor, vilket gör att hela organisationen behöver bidra tillsammans för att lyckas. Viktiga områden som invånartjänster, intelligent automation, informationsdriven vård samt den medicintekniska utvecklingen står högt på agendan.

Centrum för informationsteknik och medicinsk teknik är en nybildad organisation för att möta invånarnas och regionens krav på en modern och tillgänglig region genom teknik, forskning och utveckling. Basenheten består av ca 300 medarbetare i fyra avdelningar; avdelning för forskning och utveckling, avdelning för strålningsfysik, avdelning för hälso- och sjukvården och stödverksamhet samt avdelning arkitektur, infrastruktur, projekt och utveckling.

ARBETSUPPGIFTER
Vi genomför nu ett omfattande arbete att införa en ny samverkansmodell för kontinuerlig utveckling av våra teknikstöd och behöver stärka upp vår organisation med ett antal förvaltningsledare med teknikinriktning. Hos oss har du en nyckelroll i att stötta Region Västerbottens digitala transformation. Region Västerbottens förvaltningsorganisation utgår från regionens beslutade förvaltningsmodell innehållande modellbeskrivning, rollbeskrivningar och förvaltningsobjektsarkitektur (FOA). I rollen som förvaltningsledare teknik har du det taktiska ansvaret för ett eller flera förvaltningsobjekt.

Vi erbjuder dig möjligheten att få leda, planera och driva den tekniknära förvaltningen utifrån verksamhetens utvecklingsbehov. Du samverkar med förvaltningsledare från verksamheten för att ta ansvar för förvaltningsplan, mål, leveranser, budget och leverantörsstyrning. Arbetet innebär många och nära kontakter med olika delar av verksamheten och du koordinerar, prioriterar och ansvarar för uppföljning och för analyser tillsammans med den verksamhetsnära förvaltningsledaren. Dessutom kommer du att ha löpande kontakt med våra leverantörer. Ditt uppdrag innebär också att verka för en strukturerad förvaltning och att driva utvecklingen av tekniknyttjandet i rätt riktning, så att det stödjer verksamheternas arbetsprocesser på bästa sätt, både nu och i framtiden. Teknikleveransen sker i tvärfunktionella team med kunden i fokus.

Du kommer i huvudsak att delta i aktiviteter i Umeå, Skellefteå och/eller Lycksele. Befattningen kan innebära resor för att samarbeta med andra regioner eller leverantörer. Placeringsort Umeå, Skellefteå eller Lycksele.


KVALIFIKATIONER
Du har en relevant akademisk utbildning eller annan utbildning eller erfarenhet som vi bedömer likvärdig. Du har tidigare erfarenheter av att arbeta med IT-systemförvaltning och innehar teknisk IT-förståelse där kravhantering är en viktig del samt av arbete enligt etablerade förvaltningsmodeller, gärna PM3 och/eller ITIL. Erfarenhet av projektledning är meriterande.

I rollen kommer du att hantera många parallella frågeställningar i en komplex miljö varför du behöver vara en person som är nyfiken, analytisk och resultat- och lösningsorienterad. Ditt förhållningssätt är serviceinriktat med kunden i fokus. Du är en naturlig ledare som anser att samarbete är en förutsättning för att uppnå bästa resultat inom ansvarsområdet. Vi ser att du är strukturerad och kan planera och organisera ditt arbete, så att tidsramar följs och att kvalitén på resultatet blir högt.



ÖVRIGT
Läs mer om våra förmåner för dig som jobbar med oss på webbsidan
https://www.regionvasterbotten.se/nar-du-jobbar-hos-oss/att-vara-medarbetare

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Fyll därför i dina uppgifter så omsorgsfullt som möjligt för att ge en rättvisande bild av dig själv. Visa mindre

Region Västerbotten arbetar för att god hälsa och hållbar utveckling ska stärka varandra. Vi tar ansvar för en jämlik välfärd och för att forskning och innovation ger resultat.

Är du en engagerad och driven systemutvecklare som gärna tar en ledande roll och drivs av att skapa värde till verksamheten med hjälp av teknik? Då är du rätt person för oss!

Digitalisering och Service är ett nytt verksamhetsområde som skapats för att mer effektivt stödja Hälso- och sjukvården. För att klara morgondagens utmaningar vill vi i Region Västerbotten möjliggöra mer tid till vård genom smarta servicelösningar och digitalisering. Vi vill vara en modern och flexibel arbetsplats.

Tempot är högt och utvecklingsportföljen är stor, vilket gör att hela organisationen behöver bidra tillsammans för att lyckas. Viktiga områden som invånartjänster, intelligent automation, informationsdriven vård samt den medicintekniska utvecklingen står högt på agendan.

Centrum för informationsteknik och medicinsk teknik(CIMT) är en nybildad organisation för att möta invånarnas och regionens krav på en modern och tillgänglig region genom teknik, forskning och utveckling. Basenheten består av ca 300 medarbetare i fyra avdelningar; avdelning för forskning och utveckling, avdelning för strålningsfysik, avdelning för hälso- och sjukvården och stödverksamhet samt avdelning arkitektur, infrastruktur, projekt och utveckling.

ARBETSUPPGIFTER
Ditt fokus blir att tillsammans med teamet arbeta med allt från att fånga behov, planera genomförande och implementation men också vara en del av utvecklingsarbetet. Som lead developer är du en viktig medlem i vårt utvecklingsteam där du trivs med att ha en ledande roll. Arbetet i teamet sker agilt med löpande leveranser.

Du kommer i huvudsak att delta i aktiviteter i Umeå, Skellefteå och/eller Lycksele. Befattningen kan innebära resor för att samarbeta med andra regioner eller leverantörer. Placeringsort Umeå, Skellefteå eller Lycksele.

Vi tillämpar löpande urval så välkommen med din ansökan redan idag.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig med ett genuint intresse, engagemang att bidra till digitalisering i Region Västerbottens verksamhet.

Du har en relevant akademisk utbildning inom system-/datavetenskapligt område, informatik, eller, som vi bedömer, annan likvärdig kompetens. Befattningen kan kompletteras med en eller flera roller utifrån kvalifikation och intresse.

Som person är du initiativtagande och självgående i ditt arbete, ser möjligheter och stimuleras av att förändra för att förbättra. Du är uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande och kan snabbt sätta dig in i verksamhetens behov. Du har lätt för att kommunicera och förmåga att anpassa din kommunikationsstil efter situation.

Vi arbetar främst i Microsoftbaserade plattformar, men andra plattformar/tekniker förekommer inom vissa uppdrag. Några vanligt förekommande lösningar inom vår organisation är baserade på; Webb (MVC, Blazor, ReactJS), Integration (BizTalk, Webapi, WCF, Entity Framework , SSIS) samt Office 365 / Azure. Har du andra erfarenheter i din bakgrund så behöver det inte vara en begränsning utan det finns möjlighet att bredda sig inom organisationen.



ÖVRIGT
Läs mer om våra förmåner för dig som jobbar med oss på webbsidan
https://www.regionvasterbotten.se/nar-du-jobbar-hos-oss/att-vara-medarbetare

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Fyll därför i dina uppgifter så omsorgsfullt som möjligt för att ge en rättvisande bild av dig själv. Visa mindre

Region Västerbotten arbetar för att god hälsa och hållbar utveckling ska stärka varandra. Vi tar ansvar för en jämlik välfärd och för att forskning och innovation ger resultat.

Vi bygger framtidens plattform för Faktabaserad styrning med målsättning att öka regionens förmåga att presentera rätt information, till rätt nivå, vid rätt tidpunkt med såväl uppföljande som prediktiva analyser.

Vill du vara med på denna resa och arbeta med den senaste tekniken, omfattande digitalisering och göra skillnad i samhälle? Då kan du bli vår nya stjärna där du erbjuds goda möjligheter till utveckling och karriärvägar hos en trygg arbetsgivare med bra villkor. Nu finns chansen att bidra till att skapa de bästa förutsättningarna för våra medborgare att leva ett liv i god hälsa.

Digitalisering och Service är ett nytt verksamhetsområde som skapats för att mer effektivt stödja Hälso- och sjukvården. För att klara morgondagens utmaningar vill vi i Region Västerbotten möjliggöra mer tid till vård genom smarta servicelösningar och digitalisering. Vi vill vara en modern och flexibel arbetsplats.

Tempot är högt och utvecklingsportföljen är stor, vilket gör att hela organisationen behöver bidra tillsammans för att lyckas. Viktiga områden som invånartjänster, intelligent automation, informationsdriven vård samt den medicintekniska utvecklingen står högt på agendan.

Centrum för informationsteknik och medicinsk teknik är en nybildad organisation för att möta invånarnas och regionens krav på en modern och tillgänglig region genom teknik, forskning och utveckling. Basenheten består av ca 300 medarbetare i fyra avdelningar; avdelning för forskning och utveckling, avdelning för strålningsfysik, avdelning för hälso- och sjukvården och stödverksamhet samt avdelning arkitektur, infrastruktur, projekt och utveckling.

ARBETSUPPGIFTER
Ditt fokus blir att tillsammans med teamet etablera och bygga vår nya analysplattform. Du sätter dig in i analysbehov som du och teamet omsätter i en teknisk lösning som passar och skapar förutsättningar för bra verksamhetsbeslut för styrning och ledning. Din roll är både drivande och coachande och ledartröjan tas gärna och ofta på. Kunden är ständigt i fokus i vårt arbete där vi drivs av att skapa nytta utifrån verksamhetens behov. Arbetet sker agilt med löpande leveranser.

Du kommer i huvudsak att delta i aktiviteter i Umeå, Skellefteå och/eller Lycksele. Befattningen kan innebära resor för att samarbeta med andra regioner eller leverantörer. Placeringsort Umeå, Skellefteå eller Lycksele.

Vi tillämpar löpande urval så välkommen med din ansökan redan idag.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig med ett genuint intresse och engagemang att bidra till digitalisering i Region Västerbottens verksamhet.

Du har en relevant akademisk utbildning inom system-/datavetenskapligt område, informatik, eller, som vi bedömer, annan likvärdig kompetens. Befattningen kan kompletteras med en eller flera roller utifrån kvalifikation och intresse.

Som person drivs du av att förstå ax till limpa, både datafångst och profilering, modellering av data och information, hela vägen fram till presentation. Du är initiativtagande och självgående i ditt arbete, ser möjligheter och stimuleras av att förändra för att förbättra. Du trivs i att vara en del i ett team där vi tillsammans hittar bästa lösningen givet situation. Du delar gärna med dig av dina erfarenheter och kunskaper i teamet och stimuleras av att se personer i din omgivning utvecklas.

Vi arbetar i Microsoft-miljö och det är meriterande med kunskaper i Microsofts BI-plattform med Server, Integration Services och Analysis Server samt Power BI eller annat visualiseringsverktyg.

ÖVRIGT
Läs mer om våra förmåner för dig som jobbar med oss på webbsidan
https://www.regionvasterbotten.se/nar-du-jobbar-hos-oss/att-vara-medarbetare

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Fyll därför i dina uppgifter så omsorgsfullt som möjligt för att ge en rättvisande bild av dig själv. Visa mindre

Om dig

Vi söker dig som har:

Har hög servicenivå, tekniskt och affärsmässigt intresse, vilket är av största vikt för att skapa förtroende hos kunder och kunna se helheten i vad som skapar värde för kunden.
Det är ett krav att du har erfarenhet av att jobbat mot större kunder och haft liknande ansvar sedan tidigare, som att leda och motivera investeringar eller nya tekniker inför beslutsfattare.
Det är även meriterande om du har erfarenhet ifrån butiksbranschen eller mot IT Bolag där många av Acons kunder är verksamma.
Det är även meriterande om du har kunskaper inom ITIL, ISO 20000 eller ISO 27000.
Det är en bonus om du har ett eget etablerat nätverk från IT-marknaden mot butikskedjor eller medelstora företag som behöver en outsourcad IT-avdelning.
Vi ser att du är drivs av hög kundnöjdhet och leveransprecision.
Vi söker dig som är tydlig, stabil, noggrann och tar stort eget ansvar.
Vi vill att du drivs av att se förbättringar i ditt vardagsarbete och mot kund.
Du är bra på att samarbeta, är flexibel, stresstålig och har förmågan att se helhetsperspektiv.
Stor vikt läggs vid den personliga lämpligheten.

Du delar Acons kärnvärden: Ärlighet, Engagemang, Kvalitet och Ansvar.

Din profil
MERITERANDE
IT Strategi, Försäljningsvana, Kundansvar
ITIL Foundation
Kundanalys - utveckla kunden inom IT
IT-konsultuppdrag, erfarenhet
Datakommunikation
Språk
Engelska

Dina arbetsuppgifter
Är du serviceinriktad och sätter alltid kunden i fokus?

Information om tjänsten
Som Service Manager är det din uppgift att ta hand om Acons befintliga eller nya kunder, vilket kan vara företag i miljardklassen.
Du har stenkoll på kundens läge idag och var de är på väg.
Du ingår i ett team med andra Service Managers där ni hjälper varandra att utveckla kunderna och vår leverans.
Du tillsammans med tekniskt ansvarig för kunden bildar kundteamet och tillsammans sköter ni den primära kontakten med kunden.
Du bevakar vår leverans dagligen – vi kallar det vardagskoll.
Din kontakt med kunden sker med utsedd kontaktperson och du hjälper kunden tillsammans med tekniskt ansvarig att utveckla deras IT på strategisk nivå.
Din roll innefattar även ett ekonomiskt ansvar där du säkerställer att kunden är lönsam och håller kunden informerad om Acons eller 3:e parts lösningar och tjänster som skapar högt värde.
Ditt ansvar är även att sköta åter, mer och nyförsäljning på kunden genom nya funktioner, tjänster och produkter. SLA uppfyllnad eller tvist hamnar också under ditt ansvar.
Acon levererar rätt IT med maximalt värde till sina kunder och vi jobbar som partners tillsammans med våra kunder.

Du arbetar dagligen i Acons ramverk för ärendehantering.

Vanliga uppgifter du gör i vardagen:
- Regelbundna avstämningar med kund, via telefon, videokonferens eller fysiska möten
- Rådgivning av kunden så att de genom IT får en positiv affärs och teknisk utveckling med befintliga, nya tjänster och produkter.
- Vardagskoll – Överblick och koll på att kundens ärenden hanteras enligt förvänta internt och mot 3:e part. Uppfyllande av SLA.
- Analysera och ge förslag på tekniska förbättringar hos kund
- Förnya och sälja in nya avtal, tjänster och produkter.
- Sammanställa och rapportera ärenden för kund och analysera förbättringsmöjligheter.
- Regelbunden kontakt med kund vad gäller stöd, reklamation och utveckling
- Påvisa inom vilka områden Acon tillför och tillfört värde för kunden.
Du arbetar dagligen i Acons ramverk för ärendehantering.

Om anställningsvillkoren

Anställningsform: Acon tillämpar normalt provanställning.
Individuell lönesättning tillämpas.
Tillträde: Enligt överenskommelse.
Plats: Lycksele, Umeå eller Stockholm

Om Oss
Vi på Acon arbetar för att ha kul och utvecklas, men vi är också riktigt duktiga på det vi gör! Vi söker dig som verkligen gör allt för att leva upp till kunds förväntan på de tjänster som vi levererar. Du kommer att jobba i nära kontakt med befintliga och nya kunder. Du älskar att vara spindeln i nätet som jobbar i nära dialog med kund och mot vår organisations olika team för att säkerställa att vår leverans görs med hög precision och enligt avtal.

Din resa hos oss börjar med vår inskolning, där får du lära känna Acon och dina kollegor.

Acon är idag 44 st anställda och vi har kontor i Lycksele, Umeå och Stockholm. Acon ser positivt på kvinnliga sökanden och det finns ett uttalat mål att öka jämställdheten på företaget.

www.acon.se Visa mindre