Lediga jobb som Kundmottagare/Verkmästare, bilverkstad i Lycksele

Vill du ha en varierande roll där du kombinerar kundkontakt med praktiskt arbete? Vi söker dig som vill ta ansvar för våra kunders upplevelse, både vid disken och i verkstaden.

Om tjänsten

Som kundmottagare / tekniker på Euromaster är du ansiktet utåt. Din uppgift är att lyssna på kundens behov och vägleda dem till rätt val av däck och service. Du ansvarar för att kundresan blir smidig och professionell från början till slut.

Rollen anpassas efter våra säsonger:

- Under skiftessäsong: Fokus ligger på kundmottagning, merförsäljning som ett sätt att skapa en nöjdare kund, planering och att hantera ett högt inflöde av kunder i butiken. Här är din förmåga att prioritera och ge bra service avgörande.
- Mellan säsongerna: En betydande del av din arbetstid förläggs i verkstaden. Här arbetar du praktiskt tillsammans med våra andra däck- och fordonstekniker, vilket ger dig den praktiska kunskap du behöver för att vara en trovärdig rådgivare i kundmötet.
Vem är du?

Vi söker en prestigelös lagspelare som trivs med att arbetsuppgifterna varierar. Du är bra på att möta olika typer av människor och ser till att varje kund känner sig trygg med sina beslut.

Vi söker dig som:

- Har en god känsla för service och trivs i en koordinerande roll mellan kund och verkstad.
- Är bekväm med försäljning och kan identifiera kundens behov av däckförvaring eller service.
- Är praktiskt lagd och motiveras av att lära dig den tekniska biten av våra tjänster genom att arbeta fysiskt i verkstaden.
- Är ordningsam och kan hantera administrativa uppgifter i våra affärssystem.
Krav och erfarenhet

- Krav: B-körkort.
- Bra att ha: Dator- och systemvana och erfarenhet av att arbeta i affärssystem.
- Meriterande: Erfarenhet av innesälj eller butiksförsäljning (t.ex. fackhandel).
- Meriterande: Tidigare erfarenhet från fordonsbranschen.
Det viktigaste för oss är din inställning och din vilja att lära dig. Vi ger dig en grundlig introduktion och den utbildning som krävs inom våra produkter och system för att du ska lyckas i rollen. Vi sätter säkerheten främst för såväl kund som för våra medarbetare, det är därför viktigt att du är en noggrann och ansvarsfull person. Självklart delar du vårt intresse för fordon!

I denna rekrytering kommer vi lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Välkommen med din ansökan!

Euromaster AB är en del av Michelinkoncernen och Europas största däckkedja – med över 2800 verkstäder i 17 länder. Vi är specialister på däck- och fordonsservice och hjälper både privatpersoner och företag med trygga och hållbara transportlösningar. I Sverige har vi 130 verkstäder på över 100 orter, där våra dedikerade medarbetare står redo att ge personlig service, med stöd av erfarenheten och kompetensen från hela vårt europeiska nätverk. Det gör oss till en stark och pålitlig partner för allt som rullar – på vägar, åkrar, byggarbetsplatser och andra miljöer där fordon verkar. Vi arbetar aktivt för att minska våra kunders miljöpåverkan och kostnader, med smarta produkter och tjänster som främjar ett mer hållbart transportsystem. Vårt svenska huvudkontor ligger i Varberg.

www.euromaster.se Visa mindre

Vi söker nu en serviceminded och driven kundmottagare till vår bilverkstad. Arbetsuppgifterna består bland annat av att boka in kunder på service och reparationer, planera in jobb till mekanikerna, ta betalt av kunden samt göra beställningar av reservdelar. Du bör ha en god kunskap om bilar och du talar och skriver även obehindrat på svenska. Ett stort fokus ligger på att ge en god service och uppnå en kundnöjdhet.

Vi vill att du brinner för att jobba med människor och service. Du som söker har lätt för att ta kontakt med nya människor och trivs i en flexibel arbetsmiljö. Du bör även ha en mycket god känsla för service.
Du bör vara:

• Engagerad, ansvarsfull och serviceinriktad• Fordonsteknisk utbildning eller erfarenhet inom fordonsbranschen• Ordningssinne• God datorvana• Goda kunskaper i engelska• B-körkort

Tjänsten är en heltidstjänst. Vi tillämpar sex månaders provanställning och därefter tillsvidareanställning samt individuell lönesättning. Urval och intervjuer sker löpande.

Personlighet är viktigt för oss! Därför ber vi alla som söker jobb hos oss att svara på ett kort personlighetstest. Det ger oss möjlighet att få en mer objektiv bild av dig som person och kommer att användas som en del av beslutsunderlaget i urvalet. Länken till testet skickas ut i ett separat mail dagen efter att du skickat in din ansökan och vi vill be dig svara på testet så snart du kan. Som en del av vår rekryteringsprocess genomförs även en bakgrundskontroll innan anställning kan bli aktuell. Detta innefattar belastningsregisterutdrag och ev. ekonomisk kontroll (UC).

Personuppgiftshantering Meko Sweden AB. nr. 556724–9254 är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i samband med denna rekrytering. Läs vår policy om hur vi behandlar dina personuppgifter:

PowerPoint Presentation



Mekonomen gör billivet enklare genom att erbjuda ett brett och lättillgängligt utbud av prisvärda, innovativa lösningar och produkter för konsumenter och företag. Vi är Nordens ledande bildelskedja med egen grossistverksamhet, butiker och verkstäder. Genom rikstäckande butiks- och verkstadsnät har Mekonomen den bästa tillgängligheten i branschen under varumärkena Mekonomen Bilverkstad och MekoPartner. Vårt kundlöfte är Ett enkare billiv som grundar sig i våra värderingar; kundorientering, flexibilitet, kompetens, ansvar och affärsmässighet. Visa mindre

Servicerådgivare till Nordemans Bil
Är du serviceinriktad och trivs i en roll med många kontaktytor? Har du dessutom en god systemvana? Nu söker vi en servicerådgivare till Nordemans Bil i Lycksele!
Om tjänsten
Som servicerådgivare hos Nordemans Bil är du vårt ansikte utåt och en viktig länk mellan kunden och verkstaden. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att boka in kunder för service och reparationer. Du tar emot och lämnar ut kundens bil samt tar fram prisuppgifter/offerter och sköter betalning
Om företaget
Nordemans Bil är ett familjeägt bilhandelsföretag med anor från 1856. De är ett personbilsbolag i Örnsköldsvik och Lycksele med agentur för Audi, Volkswagen och Skoda. De har två fullserviceverkstäder för personbilar, en specialiserad skadeverkstad, däckverkstad. Dotterbolaget Bil Nord har agentur för Scania lastbilar i Lycksele och Örnsköldsvik och fullserviceverkstäder finns på båda orterna. Idag sysselsätter Nordemans bolag cirka 150 personer omsätter cirka 800 miljoner kronor årligen.
Arbetsuppgifter
I rollen som servicerådgivare hos Nordemans Bil arbetar du med kundbemötande där du är kontaktperson gentemot kunden genom hela processen när kunden lämnat in sin bil för service. Dina arbetsuppgifter består av att planera servicen där du sätter tidsplan, kostnadsförslag och boka in de service hos verkstaden. Du hanterar även administrativa uppgifter i form av fakturering, e-post samt övrig administration. Genom behovsanalys och merförsäljning kommer du att sälja de tjänster som företaget tillhandahåller.
Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper
• Du har erfarenhet av kundbemötande.
• Är socialt utåtriktad och drivs av att jobba med människor.
• Erfarenhet av likvärdigt arbete är meriterande
• Du har god datavana/systemvana
• Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska
· B-Körkort
Vi söker dig som är serviceinriktad, lyhörd och drivs av kontakt med kunder. I ditt arbete är du bra på att ta ansvar och arbetar mot uppsatta mål. Ditt arbetssätt är flexibelt och du hanterar många ärenden samtidigt genom att arbeta strukturerat. Vidare är du en lagspelare som samarbetar tätt med dina kollegor för att hitta de bästa lösningarna till företagets kunder.


Nordemansbil erbjuder.
- En trygg introduktionsplan.
- Utvecklas och utbildas inom våra starka varumärken och processer.
- Kollektivavtal, månadslön.
- Friskvårdsbidrag.
- Personalrabatt på reservdelar, tjänster inom företaget, bilköp.

Ansökan.
I denna rekrytering lägger vi en stor vikt på din personlighet, jämn könsfördelning då vi värdesätter en bra gruppdynamik.
Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid
Plats: Lycksele
Lön: Enligt överenskommelse,
Anställningsform: Tills vidare med provanställning. Visa mindre