Lediga jobb Swedbank AB i Lycksele

Är du intresserad av kundmötet, att skapa kundnöjdhet och ge service i världsklass? Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att: Vara med att utveckla och driva framtidens kundtjänst på Swedbank Lycksele. Du är kontorets ansikte utåt genom att erbjuda bästa möjliga service och bemötande till Swedbanks privat- och företagskunder
Hantera serviceärenden i det obokade kundmötet där ärendestyrning och arbetssättet digital first är av stor vikt.
Hantera nationella serviceärenden via inkommande telefonsamtal.
Samarbeta och skapa goda relationer med kollegor inom banken för att utveckla våra kunders finansiella hälsa, hitta behov hos kund och slussa när annan kompetens behövs för att skapa mervärde i kundmötet.
Bidra till våra mål genom effektivt arbetssätt med stort fokus på ökad tillgänglighet, kundnöjdhet och proaktivitet
Varierande arbetsuppgifter då vi jobbar både lokalt och nationellt.


I denna roll behöver du: Brinna för service, sätta kunden i fokus och bidra till kundnöjdhet genom att ha ett gott affärsmannaskap och vara lösningsorienterad
Vara lyhörd, utåtriktad och förändringsbenägen – du tar egna initiativ genom självledarskap och har ett starkt eget driv. Du är ansvarstagande och har en vilja att utvecklas både enskilt och tillsammans med teamet, du har förmågan och viljan att bidra till både individuella och gemensamma mål
Vara affärsmedveten och relationsskapande. Du sätter kunden i centrum och vill överträffa kundens förväntningar. Du har en vilja att lära dig nya saker och dela med dig till dina kollegor av erfarenheter och lärdomar
Vara en lagspelare som strävar efter teamets framgång lika mycket som din egen.

 
Hos oss kan du uppleva: Personlig och professionell utveckling genom självledarskap och kontinuerlig utveckling.
Meningsfullt arbete som positivt påverkar vår arbetsplats, våra kunder och samhället.
En öppen och samarbetsinriktad kultur som uppmuntrar tvärfunktionellt teamarbete och erbjuder nätverksmöjligheter.
En stöttande och inkluderande miljö som främjar en balanserad och hållbar arbetslivssituation, med flexibla arbetsförhållanden när det passar rollen.
Förmåner såsom vårt erbjudanden för bankprodukter för anställda, tjänstepensionsplan, aktiebaserade belöningsprogram Eken, och frivillig gruppförsäkring.


"Bli en del av vårt team och...…få möjligheten att arbeta på en utvecklande arbetsplats, tillsammans med härliga kollegor som hjälps åt att utveckla bankens resa framåt. Jag söker dig som bidrar med positiv energi till teamet, samtidigt som du bidrar med hög servicenivå, självledarskap och har ett stort affärsdriv.
Mitt ledarskap bygger mycket på frihet under ansvar. Jag litar på att medarbetarna gör sitt bästa, både för kontoret och för kunderna, och tillåter därför stor frihet på arbetsplatsen. Du kommer att få möjlighet att påverka ditt arbete, då jag tror på inkludering och engagemang. Vi vill fortsätta att forma framtidens bankupplevelse och hoppas du vill bli en del av vårt fantastiska team i Lycksele. Varmt välkommen med din ansökan” – Peter Larsson Grönlund, din framtida chef.

Vi ser fram emot din ansökan senast den 2025-05-02. 
Placeringsort: Lycksele
Rekryterande chef:  Peter Larsson Grönlund
Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.
Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.
Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna. Visa mindre

Har du en passion för kundmöte och affärer?
Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att:
- Arbeta i ett team som ansvarar för att möta privat- och företagskunder som besöker eller kontaktar kontoret, både i bokade och obokade möten.
- Aktivt bidra till att förbättra kundens hela ekonomi och trygghet med fokus på bästa möjliga service och en hållbar framtid.
- Ge råd inom bolån, sparande, försäkring och pension och jobba självständigt med försäljning av hela vårt produktutbud. Du har även en viktig roll i att guida kunderna i våra digitala miljöer.
- Utvecklas inom Swedbank - karriärvägarna inom Swedbank är många och intern rörlighet uppmuntras för att bredda kompetens, personlig utveckling och bankens konkurrenskraft.


I denna roll behöver du:
- Ha ett starkt driv och ta egna initiativ. En förutsättning för att lyckas hos oss är att du är en lagspelare som strävar efter teamets framgång lika mycket som din egen. Målsättningen är att du ska utvecklas och utmanas i ditt dagliga arbete. Självledarskap är något naturligt, där hittar du utmaningar som inspirerar dig.
- Tycka om att ge service med hög kvalitet till kunderna och har som mål att överträffa kundens förväntningar. Du vill alltid göra det bästa för kunderna och är nyfiken att lära dig nya saker.
- Vara lyhörd, pedagogisk, social och kunna skapa förtroende i kundmötet.
- Kunskap inom finansiell rådgivning är meriterande, med god kompetens att kunna läsa av kundens totala behov.
- Swedsec rådgivar- och bolånelicens samt försäkringsförmedlingsrätt är meriterande.


På Swedbank är medarbetarna vår största tillgång. Vi har en kultur som bygger på respekt, inkludering och öppenhet, där varje medarbetares röst är viktig. Vi stöttar kontinuerlig utveckling. Du som arbetar hos oss leder din egen utveckling och hittar utmaningar som inspirerar dig. Vi värnar om ditt välmående och erbjuder en hållbar och flexibel arbetsmiljö. Som anställd ingår du i gruppgemensamt prestationsprogram och erbjuds tjänstepension, frivillig sjukförsäkring samt andra attraktiva förmåner. Vi arbetar genom våra värderingar: Öppen, Enkel och Omtänksam. Tillsammans levererar vi en positiv och unik upplevelse för våra kunder. Tillsammans gör vi skillnad.

Bli en del av vårt team och...
Jobba därmed i ett fantastiskt gäng med kollegor som strävar mot gemensamma mål där den individuella prestationen är viktigt för att nå framgång. För att lyckas i rollen har du ett starkt driv, gillar att jobba proaktivt och är en sann lagspelare som har lätt för att samarbeta med dina kollegor. Jag tror att grunden till att lyckas är att må bra och ha roligt i teamet för då kan man göra fina affärer. Jag uppskattar stort engagemang och god samarbetsförmåga. Som chef uppskattar jag en öppen dialog, bra samarbete och förväntar mig att du är en motiverad och engagerad kollega.” Anna Stenvall och Sara Theolin, dina framtida chefer

Vi ser fram emot din ansökan senast den 2022-06-07.
Arbetsplats: Lycksele

Kontaktpersoner

Rekryterande chef: Sara Theolin +46 70 327 56 64

SACO: Henrik Joelsson

Finansförbundet: Stina Forsman +46 910 583 140

Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.

Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna. Visa mindre

Har du en passion för att göra affärer, bygga relationer och överträffa förväntningar?
Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att:
- Ansvara för kundnöjdhet, lönsamhet och risk för en kundbas bestående av företagskunder i Lycksele.
- Tillsammans med ett team av kundstöd och specialister erbjuda affärsmannamässigt kvalificerad service utifrån kundens specifika behov.
- Utveckla din kundbas och proaktivt bearbeta nya kunder. Vi har en hög ambition att växa inom företagssegmentet och därför blir prospektering en naturlig del av din arbetsvardag och du följs upp på aktivitetsnivå, intäktsutveckling och kvalitet.
- Ge finansiell rådgivning och skräddarsy mer komplexa affärsupplägg vid behov.
- Skapa nätverk med specialister och samarbetspartners för att på bästa möjliga sätt stödja kundens hela affär.
- Löpande bistå kollegorna på privat- och företagssidan i vårt område på bästa möjliga sätt; vi är ett lag som alltid hjälper varandra och utifrån kundens behov och affärens komplexitet sätter vi ihop bästa möjliga kundteam.
- Ständigt hålla dig uppdaterad om omvärlden, marknadsutveckling och övriga förhållanden som kan påverka dina kunders affärer.
- Utvecklas vidare inom Swedbank - karriärvägarna inom banken är många och intern rörlighet uppmuntras för att bredda kompetens, personlig utveckling och bankens konkurrenskraft.




I denna roll behöver du:
- Stark affärsmässig drivkraft och tycka om att arbeta strukturerat och målinriktat.
- Ett stort engagemang, en uttalad affärsmässighet och en god analytisk förmåga. Du har ett intresse för att ständigt hålla dig uppdaterad om omvärlden, marknadsutveckling och övriga förhållanden som kan påverka dina kunders affärer.
- Lätt för att bygga relationer och skapa förtroende hos bankens kunder.
- Tidigare erfarenhet som företagsrådgivare eller liknande roll.
- Bidra till den goda stämning och arbetsglädje som finns hos oss idag.
- Integritet med respekt och förståelse för interna och externa regelverk.




På Swedbank är medarbetarna vår största tillgång. Vi har en kultur som bygger på respekt, inkludering och öppenhet, där varje medarbetares röst är viktig. Vi stöttar kontinuerlig utveckling. Du som arbetar hos oss leder din egen utveckling och hittar utmaningar som inspirerar dig. Vi värnar om ditt välmående och erbjuder en hållbar och flexibel arbetsmiljö. Som anställd ingår du i ett rörligt ersättningsprogram och erbjuds tjänstepension, frivillig sjukförsäkring samt andra attraktiva förmåner. Vi arbetar genom våra värderingar: Öppen, Enkel och Omtänksam. Tillsammans levererar vi en positiv och unik upplevelse för våra kunder. Tillsammans gör vi skillnad.

Bli en del av vårt team och...
arbeta tillsammans med professionella kollegor för att leverera kundnytta, lönsamhet och bidra till Swedbanks strategiska riktning. Vi drivs av affärer samt nöjda kunder, en viktig framgångsfaktor är vi trivs och har roligt på jobbet." -Erik Kristiansson, din framtida chef

Vi ser fram emot din ansökan senast den 2022-02-18.
Arbetsplats: Lycksele

Kontaktpersoner

Rekryterande chef: Erik Kristiansson, +46 70 608 06 46

SACO: Henrik Joelsson +46 40 24 25 08

Finansförbundet: Stina Forsman +46 910 58 31 40

Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.

Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna. Visa mindre